Comparatif · Enseignement supérieur
Neuf options, ce que chacune sait vraiment faire, et comment savoir laquelle correspond à votre établissement. Écrit par un partenaire Salesforce qui en implante plusieurs.
La réponse courte
Education Cloud est la licence verticale Salesforce pour l'enseignement supérieur, successeur de l'Education Data Architecture (EDA). Les alternatives habituelles sont Technolutions Slate, Ellucian CRM, Anthology, EAB Navigate360, Element451, HubSpot et Liaison TargetX. Il existe une quatrième voie : garder Salesforce sans la licence verticale. Eddy d'apphero couvre du prospect au diplômé sur des licences Sales et Service Cloud standard.
Dernière révision : août 2026
Le paysage
La plupart des pages comparatives existent pour vendre un produit. Celle-ci nomme les cas où un autre éditeur est la meilleure réponse — y compris la licence verticale de Salesforce.
| Solution | Conçu pour | Convient surtout à | Modèle de licence |
|---|---|---|---|
| Technolutions Slate | Admissions et recrutement — candidatures, événements, communications, lecture des dossiers | Les équipes d'admission dont la priorité est l'entonnoir de candidature | Abonnement pour l'établissement |
| Ellucian CRM Recruit / Advance | Recrutement et philanthropie étroitement liés à Banner et Colleague | Les établissements normalisés sur le SIS Ellucian | SaaS éditeur, par module |
| Anthology | Cycle complet — recrutement, engagement, réussite étudiante, philanthropie | Les établissements déjà dans l'écosystème Anthology et Blackboard | SaaS éditeur, par module |
| EAB Navigate360 | Réussite étudiante, accompagnement et rétention, plus des modules recrutement et philanthropie | Les établissements dont le premier problème est la rétention, pas le recrutement | Abonnement pour l'établissement |
| Element451 | Engagement piloté par l'IA, marketing d'admission et relance conversationnelle | Les équipes qui veulent de l'engagement étudiant assisté par IA rapidement | Abonnement pour l'établissement |
| HubSpot | Automatisation marketing adaptée aux entonnoirs d'admission | Les petits établissements et les programmes dont l'entonnoir est porté par le marketing | Par siège, avec paliers de contacts |
| Liaison TargetX | CRM d'admission construit sur la plateforme Salesforce | Les équipes d'admission qui veulent du Salesforce sans le construire | Abonnement éditeur sur licences Salesforce OEM |
| Salesforce Education Cloud | Modèle de données enseignement supérieur — admissions, réussite étudiante, philanthropie, Agentforce | Les grands établissements qui se normalisent sur Salesforce et prennent le modèle vertical tel que livré | Licence verticale, par utilisateur |
| Eddy par apphero | Du prospect au diplômé sur Salesforce — recrutement, inscription, accompagnement, philanthropie, intégrations SIS et LMS, bilingue | Les établissements déjà sur Salesforce, ou qui y vont, sans vouloir de licence verticale | Fonctionne sur les licences Sales et Service Cloud standard |
Notre place
Eddy est une plateforme native Salesforce bâtie sur les licences standard plutôt que sur Education Cloud. Recrutement, inscription, accompagnement, opérations académiques et philanthropie vivent dans une seule org, avec Agentforce par-dessus, et le SIS comme le LMS sont intégrés plutôt que remplacés. Même plateforme, même modèle de sécurité, sans seconde licence par utilisateur pour chaque conseiller et chaque responsable de dons.
Réserver une évaluation de 30 minutesQuand Education Cloud est la bonne réponse
Si votre établissement normalise plusieurs campus sur Salesforce et veut un modèle de données enseignement supérieur entretenu par l'éditeur, contre lequel d'autres ISV développent aussi, la licence verticale est un achat défendable. Nous le disons pendant l'évaluation, pas après le contrat.
Comment choisir
Votre problème, c'est l'entonnoir ou le parcours complet ?
S'il s'arrête aux étudiants admis, Slate est difficile à battre. S'il court jusqu'à l'accompagnement, la rétention et les dons des diplômés, il vous faut une plateforme, pas un outil d'entonnoir.
Quel est votre SIS, et qu'impose-t-il ?
Banner ou Colleague tire fortement vers Ellucian CRM. Un SIS neutre ou moderne laisse le choix du CRM réellement ouvert.
Possédez-vous déjà des licences Salesforce ?
Si oui, construire sur le socle avec un package natif évite une seconde licence par utilisateur et une migration que vous n'aviez pas demandée.
Travaillez-vous en deux langues ?
Cégeps, universités québécoises, établissements français et belges ont besoin d'un produit bilingue, pas d'un projet de traduction rapporté après coup.
FAQ
Education Cloud est la licence verticale de Salesforce pour l'éducation : un modèle de données enseignement supérieur préconstruit, avec des applications pour les admissions, la réussite étudiante, les opérations académiques et la philanthropie, plus Agentforce. Elle est facturée par utilisateur, en supplément de la plateforme standard.
EDA était le modèle de données ouvert sur lequel beaucoup d'établissements ont bâti. Salesforce a fait basculer l'enseignement supérieur sur le modèle de données verticalisé d'Education Cloud, et les nouvelles implantations démarrent là. Les établissements sur EDA ont donc une décision à prendre : migrer vers le modèle sous licence, ou se consolider sur les objets standard avec un package entretenu par un partenaire.
Les spécialistes de l'enseignement supérieur sont Technolutions Slate, Ellucian CRM Recruit et Advance, Anthology, EAB Navigate360 et Element451. HubSpot couvre l'admission portée par le marketing pour les plus petits établissements. Liaison TargetX est un CRM d'admission construit sur Salesforce lui-même. Rester sur Salesforce standard avec un package natif comme Eddy d'apphero constitue une quatrième voie : on garde la plateforme et on abandonne la licence verticale.
Slate est le meilleur produit d'admission et se met en place plus vite. Sa valeur chute une fois l'étudiant inscrit, ce qui explique que les établissements sur Slate ajoutent en général des outils distincts pour l'accompagnement, la rétention et la philanthropie. Salesforce est la meilleure réponse quand vous voulez un seul dossier de l'étudiant, de la première demande d'information au don de diplômé.
Oui. Recrutement, inscription, accompagnement, opérations académiques et philanthropie se modélisent sur les objets Sales et Service Cloud standard, par configuration ou via un package géré comme Eddy. Ce que vous perdez, c'est le modèle enseignement supérieur entretenu par Salesforce ; ce que vous gardez, c'est la plateforme, les intégrations et vos utilisateurs.
Le bilinguisme est une exigence produit, pas une tâche de traduction : les libellés de champs, les écrans du portail, les communications et les agents IA doivent tous fonctionner dans les deux langues. apphero livre en français et en anglais depuis Las Vegas, Toronto, Québec, Paris et Bruxelles — c'est pourquoi Eddy est bilingue dès le premier jour plutôt que localisé après coup.
Trente minutes avec un consultant certifié. Nous relions votre parcours étudiant aux options ci-dessus, coûts de licence compris — et nous vous disons quand la réponse n'est pas nous.
Réserver une évaluationVous comparez aussi le secteur public ?
Alternatives à Salesforce Public Sector SolutionsSalesforce, Education Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud et Agentforce sont des marques de Salesforce, Inc. Tous les autres noms de produits sont des marques de leurs détenteurs respectifs. apphero.tech est partenaire Salesforce et n'est affilié à aucun des autres éditeurs cités sur cette page. Le positionnement reflète l'information produit publiquement disponible en août 2026 ; les prix ne sont pas publiés ici parce que les tarifs éditeurs évoluent et se négocient contrat par contrat.